明月山:不止于刚刚好的“钢刚好”
三年里牵头组建134个警民微信群,每日固定花两个小时在微信群回复群众各类诉求,因微信名为“钢刚好”,宜春市明月山洪江镇80%百姓对这位网红警察无人不知,无人不晓。 他叫彭钢,现任宜春市公安局明月山分局洪江派出所教导员。三年前,他用网名“钢刚好”进驻警民联系微信群,与群众建立联系,从此开启了线上服务群众道路。他用诚心细心的服务精神、细致扎实的工作作风,认真处理群众的每一次救助,打通服务群众“最后一公里”,赢得了群众的信赖。 从“家校群”到“警民群” 洪江镇地处宜春城南,近一半户籍人口外出务工,7000多常住村民分散在170多平方公里的大山里。如何尽快融入群众当中,感知群众的需求?有没有更快捷高效的办法将群众聚拢起来呢?作为派出所教导员的彭钢苦思冥想,女儿的“家校群”给了他启示。于是,彭钢一一拜访了洪江中小学校及村级办学点的11位校长,以“法治辅导员”的身份、用自己的微信“钢刚好”申请加入年级、班级的“家校群”,再通过“家校群”开展防溺水、防电信网络诈骗、防校园霸凌等普法宣传,并接受家长的咨询、求助。 彭钢成功进入“家校群”后,他想用“钢刚好”组建起覆盖洪江的“警民群”。一开始,群众对入群有顾虑。但看到彭钢日复一日在群里接受群众的咨询、发布派出所动态、为群众提供各种实在的服务,渐渐对入群产生了信任,加群的群众慢慢多了起来。 如今,由“钢刚好”建立和加入的警民微信群已经有134个,群内人数超9600余人,涵盖了洪江镇辖区内全部村组、银行、医疗、消防、供电等单位。“公安工作触角”延伸到了各个角落。 他让群众特别安心 “三年来,‘警民群’踏踏实实为群众着想、为群众办事。群众都说,‘警民群’就像身边的警察,特别安心!”洪江镇司法所章杭春说。 2023年春天,东南村大龙坑小组王家和李家因为山林界址伤了和气,眼看着矛盾要激化。有村民在“东南村警民群”里说了这事。洪江派出所教导员彭钢和民警很快就赶到了现场。他们累了一天,直到王、李两家握手言和才回去。 “不止于刚刚好” 念念不忘,必有回响。彭钢和同事们用细致扎实的作风和3年的坚守,赢得了群众的信赖。以前都是派出所民警提醒群众防火防盗防诈骗,现在群众经常反过来提醒民警坡陡路滑要注意安全、早晚要添衣保暖。 仰峰村大滩小组村民付科桂每次看到洪江派出所的巡逻车经过,都要拦下来要求到他家坐坐。“民警们那么辛苦,我们心里过意不去。”“只要我在家,别的没有,夏天有西瓜,冬天有热茶。” 2023年,洪江镇有效警情较往年总数下降24%,治安案件总数下降58.3%,刑事案件总数下降52%,电信网络诈骗案件减少60%。 “回首这几年,虽然跟前辈们比起来,我们跟群众的关系不像他们那样有特别浓烈的表达,但一根网线、134个微信群把我们和群众紧紧联系在了一起。”彭钢说“我想,对于一个社区民警来说,最大的成功就是老百姓心里装着你,有难事第一时间想到你。能通过微信和这么多群众交朋友,听他们的呼声,为他们服务,我觉得非常骄傲。” |
原文链接:https://www.jxzfw.gov.cn/2024/0523/2024052357391.html
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